测试开发工程师成长日记017 - bug的生命周期

背景:

前期项目/迭代过程中,存在bug修复时间长、bug状态流转不及时、以及如何流转回测试的过程中存在有疑问,不太利于新人接手bug单处理。

目标:

明确bug单流转和bug处理时间的规范,减少因bug修复带来的项目风险。

状态流转:

总体状态:

流转填写说明:

1、流转至【已拒绝】:

    必须要添加评论,说明具体情况;缺少拒绝说明/评论,bug单将流转至重新打开

2、流转至【已解决】:

    可直接从【已接受】状态流转至【已解】,跳过【已处理】; 必须选择对应缺陷原因分类; 必须添加评论:增加问题原因、解决方案的总结描述; 前后端问题,当一方(前端/后端)处理完毕后,先完成的一方进行主动确认,另一方是否已处理。若另一方已处理,则验证通过后流转;若另一方未处理完成,则处理人中可将本人去掉,由后完成的处理人单独流转;

3、流转至【重新打开】:

4、流转至【延期】:

    需要通过bug review会议,研发发起,产、研、测达成一致后,由测试统一流转为延期和遗留池迭代; 后续迭代中,建议研发安排工时,每月修复不少于30个遗留池bug单;【建议】

【当前迭代】修复说明:

1、【提测期间】bug日清规则:

紧急bug:

    当天修复并提交代码,测试验证通过,直到bug单关闭;

高优bug:

    当天16点前提交,当天修复并提交,测试验证通过,直到bug单关闭; 当天16点后提交,次日中午12点前修复并提交,次日16前完成测试验证通过,直到bug单关闭;

中优bug:

    48小时内修复并提交,测试验证通过,直到bug单关闭;

低优bug:

    根据研发人力资源安排,在后续的bug review会议确认是否延期流转; 不延期的,需要一周内安排修复完成或关闭; 延期的,需要一个月内安排修复完成或关闭;

2、【提测期间】测试验证bug:

    每日20点前完成,紧急bug、高优bug的验证关闭;

3、【提测期间】未满足日清规则bug清单统计反馈:

    每日统计紧急、高优bug的日清结果,邮件同步研发TL做反馈说明; 每周统计中优bug的日清结果,邮件同步研发TL做反馈说明;
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