专升本管理学知识点总结——管理道德
1、影响管理道德的因素：道德阶段、个人特征、组织结构、组织文化、道德问题强度。
2、管理者是管理活动的主体，也是管理道德的主体。
3、管理到的是一种特殊的职业道德，一般的职业道德是指从事一定职业的人在职业劳动和工作过程中应当遵循与职业活动相适应的行为规范。
4、管理道德是指规定行为准则与规范的总则（主要指管理者）
5、道德是规定行为是非的惯例或原则。
6、简述：管理道德特殊性主要表现在：
规范对象的特殊性，调整对象的特殊性（管理关系的状况主要取决于管理者，管理者道德的出发点是管理系统的整体利益）
7、国家的利益是一切管理行为的最高准则，也是管理道德的最高标准。自觉维护国家利益是管理者与被管理者必须共同遵循的最高道德标准。
8、一个人的道德发展存在三个阶段：前惯例阶段 惯例阶段 原则阶段
9、管理到的根源于管理系统的客观要求。
10、在管理系统中，一切管理管理关系都是建立在实现先管理目标的前提下。
11、简述管理道德的客观根据（或管理关系中人际冲突的原因）：
（1）管理者之间由于认识不同造成的冲突。 （2）利益上的冲突。 （3）管理中的结构性缺陷造成的冲突。 （4）领导作风方面的问题造成的冲突。
12、管理道德之所以能在调节管理系统中人际冲突时发挥作用，是因为它满足两个方面要求：
(1)公正要求（主要包括均衡的要求和平等的规定） (2)合理的利益要求（利益是道德的基础）
13、管理道德的功能：
（1）管理道德有助于增强管理人员的自我约束能力。 （2）管理道德评价考察是谨慎选择管理人员的一个重要手段。 （3）管理道德为管理活动提供正确的价值导向。 （4）管理道德是管理者自我完善的重要途径。 （5）促进管理系统人际关系的道德化。
14、管理道德的内容：
(1)有道德的管理者，做一个有道德的管理者，需要从五方面入手：1在下级面前以身作则2密切联系部署，虚心听取下级的批评意见3加强管理的民主化4肯定部署的成绩5正确运用情感激励 (2)管理道德规范（包括忠于职守、遵纪守法、实事求是、团结协作、尊重人才） (3)管理人格（是管理道德的最高实现，即是管理者的人格，它包括：自觉的责任意识、真诚的服务意识、清廉为公的追求、主持公正维护正义、言而有信行而必果）
