专升本管理学知识点总结——管理环境与创新
1、管理环境是指影响管理系统生存和发展的一切要素的总和，包括外部环境和内部环境两方面。
2、从生产管理意义上可把环境划分为自然环境和社会环境两个主要类型。
3、对国家宏观调控来说，环境主要包括：国际环境、国内环境、文化环境、民族环境、自然环境。
4、对微观管理系统来说有许多因素既是存在于系统之外的外部环境，也是存在与系统之内的内部环境。经济的、技术的、社会的、政治的与伦理的因素就是最为典型的术语这种情况的环境。
5、环境对管理的影响：
（1）稳定的环境是管理体系发挥正常功能的前提。（2）环境是管理系统生存和发展的必要条件。（3）管理制约着管理系统活动的方向和内容。（4）环境对管理过程具有巨大的影响作用。
6、要成为一个有效的管理者必须具备的条件有（或管理者的环境意识）：
（1）管理者必须用高度的社会责任感去进行管理实践。（2）管理者的管理活动必须注意协调组织自身的内外环境。（3）管理者必须注意想民主化管理的方向发展（管理者推进民主化管理是改造组织内部环境的关键）（4）管理者必须致力于提高劳动效率。
7、维持是保持系统的活动顺利进行的基本手段
8、创新管理成果与维持管理成果相比具有的特征包括：首创性、未来性、变革性、先进性、时间性
9、创新的关键在于一个新字，是以新思想、新观念新成果为组织输入活动的活动。
10、管理创新的类型：
从创新的规模以及创新对系统的影响程度来考察分为：局部创新和整体创新 从创新与环境的关系来分析分为：消极防御性创新和积极防御性创新 从创新发生的时期来看分为：系统初建期的创新和运作中的创新 从创新的组织想程度上看分为自发创新和有组织的创新 从创新的内容看分为目标创新、技术创新、制度创新、组织机构和结构创新、环境创新
11、组织机构和结构的创新主要表现在职务和岗位的协调、管理部门的增设和归并
12、管理创新程序：
（1）寻求机会（就系统的外部说，有可能成为创新契机的变化主要有：技术的变化、人口的变化、宏观经济环境的变化、文化与价值观念的转变。就系统内部来说，引发创新的不协调现象主要有：生产经营中的瓶颈、企业意外的成功和失败。） （2）提出构想 （3）迅速行动（创新成功的秘诀主要在于迅速行动。） （4）坚持不懈（管理中创新应当遵循的原则是：管理者必须在管理系统中为创新活动提供条件、创造环境，有效地实现组织成员的共同创新，它表现为管理人员的积极鼓励、支持和引导组织进行创新。促进创新最好的方法就是大张旗鼓地宣传创新、激发创新，树立创新观念）
13、管理国际化基本要求：
（1）作为一个新的管理区，管理国际化对管理提出了一些新要求，这反映在对管理者的要求，对在计划工作的要求，对组织工作的要求，对领导员工的要求和对控制工作的要求。 （2）管理国际化首先意味着在国外从事管理，管理人员必须同具有不同教育和文化背景以及价值观念的员工打交道，还必须对付各种法律政治经济因素。 （3）管理的国际化使计划工作变得更困难起来。 （4）国际化管理在组织结构上的新特点，主要采用五种组织结构。即职能分布的全球组织形式、产品的全球组织形式、地区分布的全球组织形式、混合分布的全球组织形式、多维立体组织结构。 （5）国际化的管理更需要把领导的科学性与艺术性结合起来。
